CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO DƯỠNG XE TẢI JAC X150

Thời hạn bảo hành xe JAC Thương mại JAC X-Series, xe tải JAC X150 (JAC X5) là 36 tháng (3 năm) hoặc 100.000 km vận hành đầu tiên của xe, tùy điều kiện nào đến trước, tính từ ngày trên hóa đơn hoặc biên bản bàn giao xe được xác nhận bởi JAC VN hoặc Đại lý ủy quyền của JAC VN.

PHẠM VI VÀ ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH XE TẢI JAC X150 (JAC X5)

1. Bất kỳ điều kiện nào đến trước đều được coi như vượt quá thời hạn bảo hành – Thời hạn bảo hành tính từ ngày bán cho người sử dụng

2. Nếu đồng hồ Km bị hư hoặc có sự tranh chấp về số Km vận hành thì dựa vào thời gian vận hành xe mỗi ngày là 6h với tốc độ cho phép là 60km/h để tính số Km hiện tại.

3. Áp dụng cho các sản phẩm JAC do JAC VN sản xuất hoặc JAC VN phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam.

4. Chế độ bảo hành được áp dụng trong trường hợp xe có sai sót kỹ thuật do nguyên vật liệu chế tạo hoặc do quá trình lắp ráp, sản xuất trong điều kiện xe được vận hành, sử dụng, bảo dưỡng bình thường theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

5. Chế độ bảo hành được thực hiện trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam & được thực hiện tại các xưởng sửa chữa của JACVN hoặc các đại lý ủy quyền của JACVN

6. Các bộ phận phụ tùng hỏng được thay ra theo chế độ bảo hành này sẽ trở thành tài sản của JACVN

7. Chế độ bảo hành không bao gồm những tổn thất do không sử dụng xe, tổn thất thời gian, những bất tiện, chi phí cho nhiên liệu, điện thoại, đi lại, ăn ở.. Các tổn thất hoặc hư hỏng liên quan đến của cải cá nhân, hoạt động kinh doanh, thu nhập & các vấn đề khác, cũng như CP kéo xe về trung tâm bảo hành.

8. Ngoài chế độ bảo hành theo quy định, JACVN hỗ trợ khách bảo dưỡng miễn phí Lần đầu thay: Nhớt máy, Nhớt cầu, Nhớt hộp số & lọc nhớt. Miễn phí CÔNG 3 lần bảo dưỡng tiếp theo. 

Xem thêm thông tin chi tiết về sản phẩm JAC X150 (JAC X5) tải trọng 1.5 tấn tại đây.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH XE TẢI JAC X150 (JAC X5) 

1. Các hư hỏng do không thực hiện đầy đủ hoặc không đúng việc bảo dưỡng quy định trong cuốn “Sổ tay hướng dẫn sử dụng xe tải JAC X150” hoặc “Sổ Bảo Hành xe tải JAC X150”

2. Các hư hỏng xảy ra do việc vận hành & bảo quản xe tải JAC X150 không đúng cách (Xe vận hành ở các điều kiện địa hình không phù hợp như: Khu vực ngập nước, đường gồ ghề, chở quá tải trọng cho phép của trục xe, vận hành xe quá tốc độ động cơ ….).

3. Các hư hỏng do sử dụng phụ tùng xe tải JAC X150 không chính hãng hoặc các chất bôi trơn, nhiên liệu hoặc phụ gia không đúng theo JAC VN chấp thuận hoặc khuyến cáo sử dụng. Những hư hỏng do cải tiến, cải tạo bất cứ chi tiết, bộ phận của xe mà không được JAC VN chấp thuận.

4. Sự lão hóa bình thường, hư hỏng hoặc gỉ sét của những chi tiết tráng mạ, bề mặt sơn, chi tiết cao su, đệm ghế là những chi tiết trang trí mềm. Những biểu hiện hơi sai quy cách nhưng không làm ảnh hưởng tới chất lượng hoặc chức năng của xe hoặc các chi tiết của xe như là: hơi ồn, rung, rỉ dầu…..

5. Các hư hỏng do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của các bên, bao gồm nhưng không giới hạn: Chiến tranh, xâm lược, hành động của kẻ thù nước ngoài, hành động thù địch (dù có tuyên bố như 1 cuộc chiến tranh hay không), nội chiến, nổi loạn, cách mạng, tụ tập đập phá, phá hoại, mất trộm…

6. Các hư hỏng đối với kính xe nếu hư hỏng đó không được chứng minh rõ ràng là do lỗi của nhà sản xuất hoặc lắp ráp.

7. Các hư hỏng do việc tiếp tục vận hành xe khi các đèn báo lỗi bật trên hệ thống đèn báo của xe.

8. Các hư hỏng do hao mòn tự nhiên của phụ tùng trong quá trình sử dụng xe như: Lọc các loại, lõi lọc, phớt dầu, vật liệu bằng cao su, nhựa, giăng (trừ gioang quy-lát), đót kim phun nhiên liệu, bugi xông, bóng đèn (trừ đèn pha kín), mặt ma sát li hợp, bố phanh & má phanh, lưỡi gạt nước, dây đại chữ V & các chi tiết mau hỏng khác.

9. Những hư hỏng do tai nạn giao thông, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, ô nhiễm hóa học & các thiên tai khác

10. Các Ắc quy & vỏ – lốp lắp trên xe JAC do nhà sản xuất bảo hàng (Riêng Ắc quy – tháng/ 20.000 km). Trong trường hợp Quý khách không thể tìm được cơ quan đại diện bảo hành thì có thể liên hệ JAC VN để được hỗ trợ.

LƯU Ý:

Khi xe tải JAC X150 được sử dụng trong điều kiện hoạt động khắc nghiệt như dưới đây thì mức độ kiểm tra & bảo dưỡng phải thường xuyên hơn so với lịch kiểm tra & bảo dưỡng định kỳ nên trên:

1. Xe hoạt động ở vùng có nhiều bụi bẩn như các công trường xây dựng. Hoặc nơi có nhiều hơi nước mặn như vùng biển, các vùng bị ngập lụt….

2. Xe hoạt động ở các vùng đồi núi gồ ghề trơn trượt

3. Xe hoạt động ở vùng khí hậu lạnh

4. Động cơ phải hoạt động ở chế độ không tải lâu hoặc đường chạy ngắn trong điều kiện thời tiết lạnh

5. Sử dụng phanh thường xuyên & đột ngột, đặc biệt xe thường hoạt động trong các thành phố lớn, đông đúc

6. Xe kéo theo thêm rơ-mooc

7. Xe được sử dụng là xe taxi hoặc cho thuê

8. Hơn 50% thời gian hoạt động liên tục ở trạng thái giao thông đông đúc, nhiệt độ môi trường từ 32 độ C trở lên

9. Hơn 50% thời gian chạy ở tốc độ 100km/h trở lên, nhiệt độ môi trường từ 30 độ C hoặc cao hơn nữa. Thường xuyên quá tải.